Условия возврата и обмена техники Dyson

Условия возврата и обмена

Срок гарантии

Гарантия на продукцию Dyson предоставляется на срок 24-60 месяцев, в зависимости от типа и модели устройства.

Наши покупатели могут обменять или вернуть товар в течении 14 дней. Обмен/возврат производится в отделениях компании или средствами службы доставки.

Что нужно для возврата?

1. Пасспорт
2. Чек
3. Товар в упаковке
4. Идентификационный код (ИНН)

Возврат денег проводится не позднее 7 рабочих дней, или сразу после оформления возврата.

В каких случаях можно вернуть товар?

– товар не использовался и нет следов эксплуатации (царапины, сколы, потёртости);
– упаковка товара в целостном состоянии;
– комплектация товара – полная;
– не нарушена заводская маркировка;

Что делать, если товар не работает?

В данном случае обмен или возврат товара может быть осуществлен после экспертизы авторизованного сервисного центра. В заключении должно быть установлено, что не были нарушены условия эксплуатации товара.

Гарантийное обслуживание в сервисных центрах

Для гарантийного обслуживания обращайтесь в официальные сервисные центры, или магазины компании, предварительно позвонив по телефону горячей линии, указанном на этом сайте.

Что нужно для обращения в сервисный центр?

– товар, комплектация товара – полная;
– официальный гарантийный талон;
– чек, или документ об оплате.

Scroll to top